FAQ
Wat is jullie levertijd?
Nadat de bestelling is verzonden zal het pakketje aankomen binnen 2 tot 7 werkdagen. Op het moment bieden wij nog geen next day delivery aan. Wij zijn hiermee bezig terwijl ons merk groeit!
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €0,- op alle Nederlandse & Belgische bestellingen.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt de bestelling tot 15 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat je het aankoopbedrag binnen 15 werkdagen na ontvangst van de retour op jouw rekening hebt staan!
*Met uitzondering van sales items*
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Wij zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar om uw vragen te beantwoorden via de mail of chatfunctie op onze website.
Hoe kan ik een product beoordelen of een recensie achterlaten?
Om een product te beoordelen of een recensie achter te laten, kun je terecht op de productpagina van het desbetreffende product. Scroll naar beneden en je zult een sectie zien waar je jouw beoordeling en feedback kunt delen. We waarderen jouw mening en deelname aan onze community!
Hoe kan ik op de hoogte blijven van jullie nieuwste aanbiedingen en promoties?
Om op de hoogte te blijven van onze nieuwste aanbiedingen en promoties, kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Ga naar onze website en zoek naar de mogelijkheid om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Hiermee ontvang je regelmatig updates met onze nieuwste aanbiedingen, exclusieve kortingen en meer. Mis geen enkele kans om te besparen!
Zijn mijn betalingsgegevens veilig bij jullie?
Bij ons kun je altijd veilig betalen met iDeal, PayPal & Apple Pay. Daarnaast delen wij betalingsgegevens niet met derden.
Het begin
We lanceerden onze webshop met een passie voor mode en accessoires, vastbesloten om trending kwaliteitsproducten voor iedereen toegankelijk te maken.
Internationale uitbreiding
Twee jaar later breidden we ons assortiment uit en begonnen we met internationale verzending binnen Europa. Ons klantenbestand groeide gestaag en we behaalden onze eerste 1.000 tevreden klanten.
Bekroonde service
Ons harde werk werd beloond toen we erkend werden als een van de meest betrouwbare webshops in onze niche. We introduceerden nieuwe verzendopties, zoals verzending met Track & Trace, en verhoogden onze klanttevredenheid naar 98%.
Wat de toekomst brengt
We blijven streven naar perfectie met innovatieve producten, nog betere service, en een groeiende community. Ons doel: de bestemming voor trends en kwaliteit blijven.
Wij zijn geschikt voor iedereen die affiniteit heeft met mode. Ongeacht lichaamsvorm, persoonlijke stijl of geslacht, wij zijn er voor iedereen. Vandaag de dag blijft onze missie hetzelfde: betaalbare mode toegankelijk maken voor klanten over de hele wereld.
