Umtausch und Rückgabe
Sind Sie mit der Bestellung nicht zufrieden? Das finden wir natürlich sehr schade. Wir würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.
Sie können die Bestellung innerhalb von 15 Tagen zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag Ihrem Konto innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung gutgeschrieben wird!
RÜCKGABEN:
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Die Produkte müssen im Originalzustand und mit Etiketten und Etiketten zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Artikeln abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits verwendet wurden oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
Eine Rücksendung muss über einen Track & Trace-Code verfügen. Für den Versand ist stets der Absender verantwortlich.
Wenn wir die von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben und diese vollständig den Anforderungen entsprechen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 15 Tagen auf Ihr Konto zurück.
Senden Sie eine E-Mail an info@ladielux.com mit dem Grund für die Rücksendung.
*Außer bei Verkaufsartikeln*
Absenderadresse:
4811TC, Breda
Nieuwe Haagdijk 67D
Die Niederlande
WICHTIG:
Aufmerksamkeit: Bestimmte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Hierbei handelt es sich um versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Denken Sie zum Beispiel an Strumpfhosen, Sofabezüge, Hundespielzeug, Sportuhren, Unterwäsche usw. (die Liste ist nicht vollständig).
Ladies Lux haftet nicht für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf eine Nutzung oder Handhabung der Waren zurückzuführen sind, die über das zur Bestimmung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht. In diesem Fall kann Ladies Lux die Rückerstattung des Kaufpreises verweigern oder je nach Wertminderung des Produkts nur einen Teil davon erstatten.
Ohne Rücksendeformular können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
DEFEKT:
Wenn Ihr Produkt defekt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, benachrichtigen Sie uns bitte info@ladielux.com ein Foto oder ein kurzes Video des Schadens und wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu. Sie müssen den beschädigten Artikel nicht an uns zurücksenden.
Der Anfang
Wir haben unseren Online-Shop mit Leidenschaft für Mode und Accessoires eröffnet und sind entschlossen, trendige Qualitätsprodukte für jedermann zugänglich zu machen.
Internationale Expansion
Zwei Jahre später erweiterten wir unser Sortiment und begannen mit dem internationalen Versand innerhalb Europas. Unser Kundenstamm wuchs stetig und wir erreichten die ersten 1.000 zufriedenen Kunden.
Preisgekrönter Service
Unsere harte Arbeit hat sich gelohnt, als wir als einer der zuverlässigsten Online-Shops in unserer Nische anerkannt wurden. Wir haben neue Versandoptionen wie den Versand mit Track & Trace eingeführt und unsere Kundenzufriedenheit auf 98 % gesteigert.
Was die Zukunft bringt
Wir streben weiterhin nach Perfektion mit innovativen Produkten, noch besserem Service und einer wachsenden Community. Unser Ziel: Ziel für Trends und Qualität zu bleiben.
Wir sind für alle geeignet, die eine Affinität zur Mode haben. Unabhängig von Körperform, persönlichem Stil oder Geschlecht sind wir für jeden da. Auch heute noch ist unsere Mission dieselbe: bezahlbare Mode für Kunden auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.
