Umtausch und Rückgabe
Sind Sie mit der Bestellung nicht zufrieden? Das finden wir natürlich sehr schade. Wir würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.
Sie können die Bestellung bis zu 15 Tage lang zurückgeben und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag Ihrem Konto innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung gutgeschrieben wird!
KEHRT ZURÜCK:
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Die Produkte müssen im Originalzustand und mit Etiketten und Etiketten zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Artikeln abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits verwendet wurden oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
Eine Rücksendung muss über einen Track & Trace-Code verfügen. Für den Versand ist stets der Absender verantwortlich.
Wenn wir die von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben und diese vollständig den Anforderungen entsprechen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 15 Tagen auf Ihr Konto zurück.
Senden Sie eine E-Mail an info@ladielux.com mit dem Grund für die Rücksendung.
Absender:
4811TC, Breda
Nieuwe Haagdijk 67D
Die Niederlande
WICHTIG:
Aufmerksamkeit: Bestimmte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Hierbei handelt es sich um versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Denken Sie zum Beispiel an Strumpfhosen, Sofabezüge, Hundespielzeug, Sportuhren, Unterwäsche usw. (die Liste ist nicht vollständig).
Ladies Lux haftet nicht für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf eine Nutzung oder Handhabung der Waren zurückzuführen sind, die über das zur Bestimmung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht. In diesem Fall kann Ladies Lux die Rückerstattung des Kaufpreises verweigern oder je nach Wertminderung des Produkts nur einen Teil davon erstatten.
Ohne Rücksendeformular können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
DEFEKT:
Wenn Ihr Produkt defekt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, benachrichtigen Sie uns bitte info@ladielux.com ein Foto oder ein kurzes Video des Schadens und wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu. Sie müssen den beschädigten Artikel nicht an uns zurücksenden.
Het begin
We lanceerden onze webshop met een passie voor mode en accessoires, vastbesloten om trending kwaliteitsproducten voor iedereen toegankelijk te maken.
Internationale uitbreiding
Twee jaar later breidden we ons assortiment uit en begonnen we met internationale verzending binnen Europa. Ons klantenbestand groeide gestaag en we behaalden onze eerste 1.000 tevreden klanten.
Bekroonde service
Ons harde werk werd beloond toen we erkend werden als een van de meest betrouwbare webshops in onze niche. We introduceerden nieuwe verzendopties, zoals verzending met Track & Trace, en verhoogden onze klanttevredenheid naar 98%.
Wat de toekomst brengt
We blijven streven naar perfectie met innovatieve producten, nog betere service, en een groeiende community. Ons doel: de bestemming voor trends en kwaliteit blijven.
Wij zijn geschikt voor iedereen die affiniteit heeft met mode. Ongeacht lichaamsvorm, persoonlijke stijl of geslacht, wij zijn er voor iedereen. Vandaag de dag blijft onze missie hetzelfde: betaalbare mode toegankelijk maken voor klanten over de hele wereld.
